如果您在收到产品3日内，您发现产品有质量问题，请联系客服处理。

3D工场同意退换货的情况

1. 3D工场生产的产品严格遵照中华人民共和国的质量标准执行；当发生质量问题经过核实为未来工场原因的，我们会为您办理退货或者重新生产

2. 对于需要办理退货或者重新生产的，自产品交货日（以实际收货日期为准）起3日内可以办理

3D工场不予办理退换货的情况

非3D工场商家原因造成的产品质量不良，包括：

1. 产品签收后产生的受潮、变色等

2. 退回产品数量不足

3. 其他由于用户原因造成的

退款说明

1. 退款规则：3D工场商家同意退款后，该退款将退回原支付银行账户/支付宝

2. 退款周期：退款将在10个工作日内向您提供的银行账户汇出